Narlago Yazılım ve Danışmanlık olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı ve hizmetlerimizi sürekli olarak geliştirmeyi kalite politikamızın temel unsurları olarak kabul ediyoruz. Bu doğrultuda şu prensipleri benimsiyoruz:
Müşterilerimizin beklenti ve ihtiyaçlarını anlamak, onlara özel çözümler sunmak ve kalite standartlarımızı müşteri memnuniyeti odaklı şekilde belirlemek.
İş süreçlerimizi ve hizmetlerimizi düzenli olarak gözden geçirerek, sürekli iyileştirme ve etkinlik sağlamak için yenilikçi çözümler geliştirmek.
Personelimizin eğitim ve gelişimine yatırım yapmak, onların katılımını teşvik etmek ve takım ruhunu destekleyerek kalite standartlarını yükseltmek.
İş etiği ve şeffaflık prensiplerine sıkı sıkıya bağlı kalarak, dürüstlük ve güvenilirlik ilkelerini korumak.
Sektördeki güncel teknoloji trendlerini yakından takip ederek, müşterilere en son teknolojiyle entegre çözümler sunmak.
Müşteri geri bildirimlerini dikkate alarak, müşteri memnuniyeti oranını belirlenen hedeflere çıkarmak.
İş süreçlerimizi düzenli olarak gözden geçirerek, verimliliği artırmak ve hizmet sunumunda mükemmelliği hedeflemek.
Personelimizin yeteneklerini geliştirmek ve eğitim programları aracılığıyla kalite standartlarına olan uyumlarını sağlamak.
Sektördeki teknolojik gelişmelere ayak uydurarak, müşterilere en güncel çözümleri sunmak ve teknolojik altyapımızı sürekli olarak güncel tutmak.
Bu kalite politikası ve hedefleri, Narlago Yazılım ve Danışmanlık olarak kalite standartlarımıza olan bağlılığımızı ve sürekli iyileştirme prensiplerimize olan taahhüdümüzü yansıtmaktadır.
